Den kendtte organisationstænker Edgar H. Schein fremhæver i Spørg alle fordelene ved at lære at spørge - i stedet for at fortælle folk, hvad vi tror, de gerne vil vide.
At spørge ydmygt får den anden til at fortælle frit og hjælper til at opbygger relationer, der er baseret på nysgerrighed og interesse for den anden.
Når vi interagerer med andre mennesker – især dem, vi skal lede – sker det alt for ofte, at vi bare fortæller dem, hvad vi tror, de har brug for vide. Det virker sjældent efter hensigten. Vi skal i stedet lære at spørge ydmygt og med ægte interesse.
At spørge styrker vores manøvredygtighed overfor vores medmennesker og i de organisationer, vi er i. Vi skal overvinde de kulturelle, organisatoriske og psykologiske barrierer, der afholder os fra at spørge, fordi vi bliver bedre til at udvikle nye ideer og undgå katastrofale fejl - og vi opnår autentiske relationer baseret på tillid og respekt.
